福利政策 - 提高员工归属感的重要一环
博盛福利和雇佣条件调研显示，福利政策已成为提升员工归属感、吸引和留住员工的重要组成部分。
在优化福利政策时，主要考虑因素包括：
- 提高员工归属感 ——这是最重要的考虑因素，因为加强对福利的了解可以提升员工对福利价值的重视
- 吸引和留住员工——合适的福利计划设计，以满足不同职级员工的需求。这是在人才竞争中能吸引和留住员工的有效工具，但这是公司往往容易忽视的一个角度
- 优化成本——福利是一项重大的投资，但优化成本既不是主要考虑因素，也不是唯一考虑因素。公司正试图在优化福利和管理成本之间取得平衡
在调研的公司中，53% 的公司表示福利成本占其总薪酬不到 10%，35% 的公司表示福利成本占总薪酬的 10% 至 20%。由于人力资源预算一直很紧绌，如何在众多福利需求中优先考虑和使用超过 10% 的福利预算，以在最佳雇主和成本效益之间取得平衡，是一项具有挑战性的任务。一些公司正在评估员工对不同福利或雇佣条件的认知价值，而另一些公司则对福利竞争力和潜在差距进行标杆分析，以确定应该将钱花在哪里。分析员工的人口统计数据、识别市场差距并参考员工对不同福利项目的认知价值，将能深入了解预算应该花在休假福利、为员工及其家人提供保障的保险福利或提供未来财富保障的退休福利上。
超过 60% 的调研公司计划改变福利计划或雇佣条件，这是另一个表明福利是人力资源优先考虑事项的信号。由于医疗成本上升，医疗福利（例如，门诊和住院福利升级和引入健康管理计划）成为福利改革的首要议题。在进行福利改革时，人们也越来越重视工作与生活的平衡和员工进修。显然，人口老化加剧了雇主自愿性强积金供款的必要性。这再次凸显了人力资源部门需要在不同的福利项目和雇佣条件中确定优先次序，以最大化福利价值，这对于提高员工归属感至关重要。
成本并不是选择福利供应商的首要考虑因素。服务才是主要考虑因素，包括直接向人力资源部门和员工提供的服务。服务卓越体现在索赔和管理流程的无缝连接，这对于不同类型的医疗和其他保险尤其重要。随着人们越来越重视自助服务，员工可以直接与供应商或保险公司沟通，以获得索赔报销或查询。与福利供应商的品牌相比，供应商系统的能力更加重要。